Die Einarbeitung neuer Mitarbeiter ist ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs eines Hotels. Die ersten Tage und Wochen eines neuen Mitarbeiters sind entscheidend für seine Zufriedenheit und Leistung am Arbeitsplatz. Wenn ein neuer Mitarbeiter herzlich willkommen geheißen und in das Team integriert wird, ist er oder sie eher bereit, sich voll und ganz auf die Arbeit zu konzentrieren und ein langfristiger, zuverlässiger Mitarbeiter zu werden.

In der Vergangenheit wurde das Onboarding neuer Mitarbeiter oft als ein rein analoger Prozess betrachtet, bei dem neue Mitarbeiter von einem erfahrenen Mitarbeiter durch das Hotel geführt wurden.

Warum ist es für Hotels wichtig?

In der Hotellerie gibt es einen stetigen Bedarf an qualifizierten Arbeitskräften. Die Konkurrenz um die besten Mitarbeiter ist hart und Hotels müssen sich ständig an die neuesten Trends und Technologien anpassen, um die besten Bewerber anzuziehen und zu binden.

Einer der neuesten Trends ist das virtuelle Onboarding, das vor allem für Millennials und Gen Z ein großer Anziehungspunkt ist. Durch das virtuelle Onboarding können Hotels den neuen Mitarbeitern einen Einblick in ihre Arbeit und ihr Unternehmen geben, und die neuen Mitarbeiter können den Wert ihrer Arbeit schneller nachvollziehen und stürzen sich mit noch mehr Begeisterung in Ihre Aufgaben.

Wie kann man es umsetzen?

Digitales Mitarbeiter Onboarding ist ein effektives und zeitsparendes Mittel, um Ihren neuen Mitarbeitern den Einstieg in Ihr Unternehmen zu erleichtern. Durch die Bereitstellung eines digitalen Leitfadens können Sie sicherstellen, dass Ihre neuen Mitarbeiter alle relevanten Informationen erhalten, um erfolgreich in Ihrem Job zu sein.

Ein Onboarding Leitfaden sollte Beispielsweise die folgenden Inhalte enthalten:

• Eine Einführung in Ihr Unternehmen: Wer sind wir und was machen wir?
• Eine Einführung in Ihre Kultur: Was ist unsere Arbeitsphilosophie und was erwarten wir von unseren Mitarbeitern?
• Eine Einführung in Ihre Produkte und Dienstleistungen: Was bieten wir unseren Kunden und wie können unsere Mitarbeiter dies anbieten?
• Schritt für Schritt Anleitung für die einzelnen Aufgaben.

Was sind die ersten Schritte?

Die ersten Schritte bei der Einrichtung eines digitalen Onboarding-Programms für Ihr Hotel können einfach erscheinen, aber es gibt einige wichtige Aspekte, die Sie berücksichtigen sollten. Zunächst müssen Sie die Inhalte planen, die Sie vermitteln möchten, und sich dann darauf konzentrieren, diese Inhalte so zu dokumentieren, dass sie einfach zu verstehen und zu erlernen sind. Sobald die Inhalte erstellt und dokumentiert sind, können Sie sich auf die Aufnahme der Inhalte und das Aufsetzen der Plattform konzentrieren.

Was sind die Vorteile von digitalem Onboarding?

Als Hotelbesitzer ist es wichtig, dass Sie Ihren neuen Mitarbeitern das Gefühl geben, willkommen zu sein und dass sie sich von Tag 1 wertgeschätzt fühlen. Dies kann jedoch schwierig sein, wenn Sie viele neue Mitarbeiter haben und nicht genug Zeit haben, sich um jeden einzelnen von ihnen zu kümmern.

Digitales Onboarding ist eine großartige Möglichkeit, um sicherzustellen, dass jeder neue Mitarbeiter weiß, was er/sie tun soll und sich motiviert fühlt. Mit einem digitalen Onboardingsystem können Sie Ihren neuen Mitarbeitern die Bedeutung ihrer Rolle im Gesamtkonstrukt Ihres Hotels zeigen und sie von Tag 1 an bestmöglich auf Ihre Position vorbereiten.

Wie fangen Sie am besten an?

Wenn Sie digitales Onboarding bei sich im Haus einführen möchten, dann wenden Sie sich gerne an uns. Wir übernehmen die Einrichtung, Anpassungen und Verwaltung Ihres Portals, unterstützen Sie bei der Planung und Erstellung Ihrer Inhalte und nehmen Ihnen die gesamte Postproduktion der Inhalte ab. So können Sie sich voll und ganz auf Ihr Unternehmen konzentrieren. Tragen Sie sich jetzt für ein kostenloses Erstgespräch ein und lassen Sie uns gemeinsam schauen, ob und wie wir Ihnen helfen können.